前置要求
- 您只能使用自己的电话号码进行验证。
- 您必须能够通过要验证的电话号码接收短信和接听电话。
- 您必须停用拦截来电的任意设置、应用程序或任务管理器。
- 您必须可通过移动数据或 Wi-Fi 正常进行网络连接。如果您处于漫游状态或网络连接不佳,可能无法进行验证。请尝试在手机的网络浏览器上打开 www.whatsapp.com,看看您是否已连接到网络。
- 确保您使用的是支持的电话号码。不受支持的电话号码无法在 WhatsApp 上进行注册,其中包括:
- VoIP 号码
- 固定电话号码(请注意:只有 WhatsApp Business 应用程序接受固定电话号码)
- 免费电话号码
- 高费率付费电话号码
- 通用接入号码 (UAN)
- 个人号码
如何验证
- 输入您的电话号码:
- 从下拉菜单中选择您所在的国家或地区,您的国家/地区代码将自动填入左侧。
- 在右侧方框中输入您的电话号码,请勿在电话号码的开头加上数字 “0”。
- 点击 下一步 以请求发送验证码。
- 输入您通过短信收到的六位数验证码。
如果您无法通过短信收到六位数验证码
- 等候进度条加载完成,然后重试,等待时间最长为 10 分钟。
- 请勿猜测验证码,否则您可能会被封锁一段时间。
- 如果等待验证码的时间用完,系统会显示请求拨打电话的选项。选择 给我打电话 选项可请求拨打电话。在您接听后,会有自动语音告知您六位数的验证码。输入您听到的验证码以在 WhatsApp 上进行验证。
请注意:运营商可能会收取短信或通话费用。
问题解决步骤
如果您无法完成验证,请尝试以下操作:
- 重启手机(将手机关机,等待 30 秒,然后开机)。
- 删除并重新安装 WhatsApp 的最新版本。
- 使用任一手机向您在 WhatsApp 中输入的电话号码发送一条测试短信,并加上国家/地区代码,以确认您的手机能否接收短信。
出于安全考虑,我们无法通过其它方式发送您的验证码。
了解如何在 iPhone 上验证
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