持续更新目录让您的客户更易于和您的商业机构交流。这样做也能帮助您展示新商品与服务。
将产品或服务添加到您的目录
- 打开 WhatsApp Business 应用程序 > 更多选项 > 设置 > 商业工具 > 目录。
如要创建新的目录，请点击 添加新商品。 - 点击 加号 图标，然后点击 添加图片。
- 点击 相册 从 “照片” 上传图片或点击 相机 以拍摄新照片。您最多可上传 10 张图片。
- 请提供产品或服务名称。您也可选择为上传的产品提供价格、描述、网站链接，以及产品或服务代码等详细信息。
- 点击 保存。
请注意：向目录添加价格这一功能仅在特定国家/地区提供。
控制顾客可以看到的产品或服务
- 请注意：您目前可能还无法使用这一功能。
隐藏目录商品
- 打开 WhatsApp Business 应用程序 > 更多选项 > 设置 > 商业工具 > 目录。
- 您可以单独或批量隐藏商品。
- 要隐藏单个商品，可点击该商品以打开商品详情页面。然后，点击 更多选项 > 隐藏 > 隐藏。
- 要批量隐藏商品，请长按其中一个要隐藏的商品，直至显示绿色勾号。然后，点击要隐藏的其他商品 > 隐藏 > 隐藏。
隐藏的商品仍将显示在您的目录管理工具中，但商品图像上将显示 。打开商品详情页面，您还将看到备注，表明已隐藏该商品。
取消隐藏目录商品
- 打开 WhatsApp Business 应用程序 > 更多选项 > 设置 > 商业工具 > 目录。
- 您可以单独或批量取消隐藏商品。
- 要取消隐藏单个商品，请点击该商品以打开产品详情页面。然后，点击 更多选项 > 取消隐藏 > 取消隐藏。
- 要批量取消隐藏商品，请长按其中一个要取消隐藏的商品。然后，点击要取消隐藏的其他商品 > 取消隐藏 > 取消隐藏。
从您的目录删除商品或服务
- 开启 WhatsApp Business 应用程序 > 点击 更多选项 > 设置> 商业工具 > 目录。
- 长按您想要删除产品或服务的图像。
- 点击 删除 图标，接着点击 确定。
或者，您也可以选择要删除的产品或服务的图像。然后，点击 更多选项 > 删除 > 删除。
请注意：
- 我们会对您上传到目录的每张图片进行审核。审核旨在确认图片、产品或服务符合 WhatsApp 商业政策。
- 如果您的 WhatsApp Business 帐号已与 Facebook 店铺关联，且您已开启 WhatsApp 销售渠道，默认情况下，Facebook 店铺将取代 WhatsApp 目录。此操作不会删除或更改您的 WhatsApp 目录，但您和您的客户将看不到该目录。将 WhatsApp 销售渠道关闭或隐藏即可恢复 WhatApp 目录。您可通过 这篇文章 了解如何在电商管理工具中管理您的销售渠道。
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