关键词:WhatsApp自动化、外贸消息管理、跨境客服工具
导语:直击行业痛点
还在为凌晨三点的客户询盘手忙脚乱?
面对成百上千条WhatsApp消息如何高效分类?
语言障碍和时差问题是否影响成交效率?
核心功能解析
1️⃣ 智能关键词回复系统
- 支持中英双语+俚语识别(如"cheapest price"自动触发报价模板)
- 可插入图文/视频/链接(直接展示产品目录/PDF报价单)
- 实测案例:某跨境电商卖家使用后24小时回复率提升180%
2️⃣ 跨时区客户分级管理
- VIP客户专属标签+优先回复提醒
- 自动过滤广告骚扰信息(准确率92%)
- 支持欧美/中东等多国时区自动切换
3️⃣ 金融级信息安全保障
- 独立加密传输技术,符合GDPR隐私标准
- 敏感词过滤+操作日志追溯功能
为什么外贸人必须拥有它?
✅ 展会现场实时跟进:设置关键词自动收集客户名片信息
✅ 大促期间分流压力:自动回复预售通知+库存预警
✅ 跨文化团队协作:中英文消息自动同步翻译存档
看外贸团队实测操作!
我们提供whatsapp定制开发服务,可以实现大部分常见场景,详细请联系我们
1.Whatsapp自动回覆机器
例如销售蛋糕的过程可以进行这样的自动化处理
客户:请问有什么蛋糕
系统:我们提供 1.蛋糕A 2.蛋糕B 3.蛋糕C 请输入订购编号
客户:1
系统:请输入订购重量(磅)
客户:2
系统:如需要在蛋糕上写字或备注请直接输入文字
客户:祝xxx生日快乐!永远爱你!
系统:已经收到您的消息“祝xxx生日快乐!永远爱你!”,确认请按此连结支付,修改请输入“1″
客户支付完成后,系统提醒客户取货时间。
当蛋糕做好也可以拍照自动发给客户先看一下,提升客户体验。
2.Whatsapp自动发送消息
生日提醒,结婚周年提醒等,系统可在指定时间发送给您,由于 whatsapp 使用频率较高,所以在whatsapp收到消息更容易通知您。
Whatsapp群发消息
对于拥有大量客户的whatsapp号码,每到节日或促销活动都需要逐个逐个发送信息,很慢也容易出错,这类动作可以由系统自动完成。
我们有丰富的开发经验,能够根据客户要求定制开发,欢迎联系。
注:不接受陌生电话批量发送等骚扰性质定制开发,此类违反whatsapp规则,容易被封号。
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