Question、problem、issue的区别与使用场景

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Question、problem、issue 这三个字都有“问题”的意思,你知道差别在哪里吗?

先考考你,以下这三句的空格中,分别要用哪个字呢?请在 10 秒内回答喔!

Her only ___ is a lack of confidence.(她唯一的问题是缺乏自信。)

Global warming is a serious ___.(全球暖化是个严重的问题。)

Can I ask you a personal ___?(我可以问你一个私人问题吗?)

question、problem、issue 差别是?


来公布解答:

Her only problem / issue is a lack of confidence.(她唯一的问题是缺乏自信。)

Global warming is a serious problem / issue.(全球暖化是个严重的问题。)

Can I ask you a personal question?(我可以问你一个私人问题吗?)

若你不知道为什么答案是这样,赶快看看以下的讲解吧!

question 和 problem 的差别

Question 通常是用在对某件事有疑问,因此提出问题以寻求解答。

例如很多公司网站上会有一个页面是“常见问题”,英文常会写成 FAQ(frequently asked questions)或 Q&A(questions and answers)。

再举几个 question 的例子:

Can I ask you a personal question? Where did you go on your honeymoon last year?(我可以问你一个私人问题吗?你去年度蜜月是去哪里呢?)

I have a few questions about your report. Do you have a minute later?(关于你的报告,我有几个问题。你待会有空吗?)

A: Dad, do you know where Mom is?(爸,你知道妈在哪里吗?)
B: That’s a good question.(那真是个好问题。)

Problem 通常是比较负面的字,用在遇到困难、麻烦,或不开心的时候。

来看几个 problem 的例子:

I’m having some problems with my girlfriend. She is too clingy and doesn’t respect my privacy.(我和我女朋友有点问题。她太黏人而且不尊重我的隐私。)

She is a nearly perfect partner. Her only problem is a lack of confidence.(她是个接近完美的伙伴。她唯一的问题是缺乏自信。)

I don’t recommend this hotel. I had problems with their service and cleanliness a few months ago.(我不推荐这间饭店。几个月前我去的时候,对他们的服务和整洁度不满意。)

problem 和 issue 的差别

Problem 和 issue 都可以用在遇到困难、麻烦,或不开心的时候。差别在于 problem 听起来比较负面,而 issue 听起来比较中性,也可以用在比较正式的场合,说明这件事是值得大家深思、讨论,甚至辩论的。

举个例子,工作时遇到公司新产品出问题,若跟客户说 There is a problem with this new product.,可能会让客户对新产品有不好的印象。

若改说 There is an issue with this new product.,听起来会好一点,毕竟新产品推出时,多少都会有一些地方值得大家再讨论、研究,看如何让新产品更好。

再来看一些 issue 的例句吧:

Global warming is a serious issue that must be addressed sooner rather than later.(全球暖化是个一定要马上处理的严重问题。)

In the next weekly meeting, we are going to discuss a few issues about the branding of the new product line.(在下一次的周会中,我们要讨论几个关于新产品线品牌化的问题。)

Sally has issues with her boss. That’s why she has been thinking about resigning these days.(Sally 和他老板之间常意见不合。那就是为什么她最近一直想要辞职。)

总结

  • Question 通常是用在对某件事有疑问,因此提出问题以寻求解答
  • problem 听起来比较负面
  • issue 听起来比较中性

上面的3题就清楚很多了,我们再复习一下:
Her only is a lack of confidence.(她唯一的问题是缺乏自信。)
Global warming is a serious
.(全球暖化是个严重的问题。)
Can I ask you a personal ___?(我可以问你一个私人问题吗?)

Question、problem、issue 的意思真的很象,若对这三个字不是很清楚,情急之下很可能会说错。相信今天的内容有让你对这三个字更加熟悉喔!你学废了吗?

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